お出かけは親切・丁寧・安心の介護タクシー「ケアトリップ」で・・・ 国土交通省中部運輸局許可第704号 全国介護タクシー協会会員第1019号
電話でのご予約・お問い合わせはTEL.059-254-1065
Q＆A
〜皆様のご質問にお答えいたします〜
Ｑ１＞車椅子のまま乗車するのが不安ですが、大丈夫ですか？
Ａ１＞ケアトリップでは、ディサービスの送迎で長年経験したベテラン介護
職員が皆さまをサポート致しますので、安心してご乗車下さい。
Ｑ１＞車椅子は持っているのですが、貸してもらえますか？
Ａ１＞はい。車椅子には通常の車椅子以外にフルリクライニング車椅子を
ご用意致しております。揺れの少ない、安定したご乗車を頂く為に、
開業当初は無料でお貸しさせて頂きます。ご希望のお客様は、ご予
約の際、お申し付け下さい。
Ｑ１＞利用の際、どこまでの介助をお願いできますか？
Ａ１＞お客様によって、状態は様々なので、お客様に合わせた介助を提供
させて頂きます。基本はドアtoドアなので、玄関前でお待ち頂ければ
スムーズにご乗車できますが、お客様の状況によっては、ベットから
車椅子への移乗や２階から車椅子までの移動など、介助させて頂きま
す。但し介助状態によっては、別途料金をお願いする場合があります
ので、ご予約の際、お申し付け下さいませ。
Ｑ１＞利用エリアは、どのあたりまで？
Ａ１＞旧久居・津市全域・一志・嬉野・白山・三雲・松阪が活動エリアと
なっておりますが、所要時間によって、お迎えできない場合があり
ますので、予めお問い合わせ頂くようお願い申し上げます。
Ｑ１＞予約したいのですが、どのようにすればいいのでしょうか？
Ａ１＞先ずは、ご予定を決めて頂き、お電話又はメールにてご連絡頂けれ
ばＯＫです。その際、お名前・住所・ご連絡先・配車場所・目的地
配車時刻・ご利用人数・ご本人様の状況をお聞きいたしますので、
お伝え下さい。メールの場合は、記入漏れが内容ご確認下さい。
但し、メールの場合は、こちらから予約確認のご連絡させて頂きま
す。それまでは予約完了となりませんので、ご注意下さい。
Ｑ１＞目的地が遠いのですが、大丈夫でしょうか？
Ａ１＞はい。大丈夫です。
Ｑ１＞旅行を考えているのですが、どこまで相談にのってもらえますか？
Ａ１＞旅行となれば、観光地や食事場所、宿泊場所等の設備や状態が分ら
ないと、どうしても不安になりますよね。添乗経験豊富な総合旅行
業務取扱管理者の私が、それらの情報は勿論の事、皆様の知りたい
情報を提供し、安全で安心な旅ができるよう、サポ−トさせて頂き
ます。また、それらの手配等で分からない事があれば、お気軽にお
尋ね下さいませ。
Ｑ１＞何名まで乗車できますか？
Ａ１＞４名様までご乗車頂けます。但し、車椅子２席、普通席２席となっ
ておりますので、ご了承下さい。通常７名定員のアルファードが、
同じ空間で５名定員となっています。その結果、車内はゆったりく
つろいで頂けます。
バナースペース
介護タクシーのケアトリップビルダークリニック
〒514-1122
三重県津市川方町532-36
TEL&FAX 059-254-1065
MAIL koga@caretrip.jp